每一个网站都需要进行续费,通常,续费的项目一般包括域名、空间、邮箱、维护等等,有些功能还包括网站优化费用。但是,比较常见的情况一般是域名、空间和维护。经常有客户向我们提出疑问,比如,我们什么时候进行续费?每年续费是多少钱?每次,我们的客服人员都会耐心地跟客户进行讲解。首先,续费时间是按您的购买时间计算的,比如,您是今天购买的,那么,续费时间是一年后的今天。但客服往往会提前联系您进行续费,以免续费不及时造成网站无法打开的现象。网站的续费需要多少钱?这个其实是跟您所购买的服务相关的,比如,您选用一个.com域名是80元/年。如果选用.hk的域名那就是150元/年。还有空间的费用,空间越大,续费额也就越高。最后是网站维护费用,您可以选择由网络公司进行维护,也可以自己维护。如果选择网络公司进行维护的话,需要按您的网站规模结合维护难度和投入的维护时间来进行定价了。比如,一个小型企业网站和一个大型门户网站所需要的维护费用就大为不同。
为什么要提前续费?
我们收到过许多客户的质疑,有的客户甚至说:“你们收钱怎么那么积极啊?不是还没到期吗?”。我们知道,每一个域名和空间都是有到期期限的,如果到期后再续费,那么这个域名已经处于已过期状态,这时域名解析功能就已经失效,那么,网站就打不开了。空间也是同理。这样就影响客户网站的正常运营了。而且,客户在收到网站续费通知后,可能还需要一段时间的准备,比如有的公司可能需要请款,经过公司的一些流程才能进行续费操作。这样一来,就耽搁大量的时间了,很多时候,一天打不开网站就可能给企业带来重大的经济损失。因此,为了确保客户网站正常稳定运营,我们的客服人员通常会根据情况提前一周到一个月提醒客户进行提前续费。