做网站与建站公司发生纠纷怎么办

　　首先，艺琼网络认为，本着平等互利有友好协商的原则，在双方共同努力下完整网站建设工作并使网站上线投入运营，这是完美的合作。但是，在极少数情况下，也存在各类的问题，甚至与建站公司发生纠纷，闹得很不愉快，这时怎么办呢？

　　笔者认为，不论什么样的纠结，都可以通过友好协商来解决。如果真到了无法解决矛盾的情况下，再考虑其它的方式。一般情况下，只要双方都按正规建站流程来做，基本上都不会有什么纠结。但也有特例，比如双方在制定网站建设方案时，由于各自的理解不同，于是就埋下了祸根。我们知道，在做网站之前，会制作《网站建设方案书》，然而，这个《网站建设方案书》并不能将网站建设过程中的所有细节一一详细描述，但大体方向是对的。然而，有些功能在方案书中没有，而客户则认为这个功能是必须的，这个时候，矛盾就产生了。建站公司不愿增加工作量的响应用户的要求，而用户又觉得这个功能理应包含在方案书里，双方都有道理，有的相持不下，有的为大局着想进行让步，矛盾得以化解。

　　然而有的矛盾却很难化解，双方都不愿意让步，这时就发生了纠纷。真到了那个地步，那就要看是哪一方的错误了，而《网站建设合同》就是很好的依据，一切按合同来，不论哪一方没有按合同细节来做，这一方就要负担相应的责任。这时，由于项目并未全部完成，网络公司退全款或退部分款项。如果有一方仍然不满意，并且认为自己有理有据，那么，可以保留司法诉讼的权利。

　　从合作伙伴变成原告和被告，这是谁都不愿看到的情景，但是有些时候为了争取自己的权益，不得不走上这条道路。这时，你需要充分准备好各种对自己有利的证据，比如合同、方案书、聊天记录、通话语音记录等。不过，笔者也是听同行朋友提到过这种情况，笔者从事建站行业14年以来还未曾亲身经历过，可能给不了您太多的指引或帮助，建议您向律师事务所进行咨询。

　　总之，双方合作来之不易，在千万人群中才使得双方的相遇，这是缘份，请珍惜这缘份。不论建站公司还是做网站的用户，在友好协商的原则下保持密切、高效的沟通，在必要时相互作出一些让步，从大局出发，我们相信，任何纠结都是可以化解的。