改革开放以来,中国企业与国外的沟通日益密切,外贸公司如雨后春笋般涌现出来。特别是与香港毗邻的深圳,大大小小的外贸公司多如牛毛,大多数外贸公司都借助互联网,在为国外客户的沟通和服务中获益。也有的外贸公司希望通过一些外贸商城的方式直接对外销售产品,正因为如此,外贸商城也成了一些外贸公司的选项之一。
外贸商城网站真的好做吗?先来谈谈做外贸商城网站公司的建站想法,一般外贸公司做外贸商城网站无外乎是为了提供对外产品的销量,通过在线支付的方式减少人工参与的幅度。想法是完美的,某能实现的话,可以大大降低公司运营的难度,因为大多数事务可以在网上进行,比如国外客户需要某个产品时,在线订购并支付完成,公司负责发货即可。但是,实际如何呢?据我们的经验,曾经也做过十几套外贸商城网站,但是,第二年仍然在使用的却10%不到。这就说明一个问题,外贸网站无法为外贸公司对外销售提供较大的帮助,可这是为什么呢?可能有以下原因。
无法获得国外客户的信任
只要站在你自己的角度来考虑这个问题就可以了。比如,你要买个手机,你会去一些你不熟悉的商城去买吗?我想,你肯定会优先选择天猫、京东、苏宁、国美等品牌在线商城。而在国外也是同理,几乎没有人会相信一个默默无闻的外贸商城网站,除非商城网站所属的公司在全球范围已经具备一定的品牌影响力。
国外的品牌商城竞争激烈
就像中国的淘宝、京东等商城,国外也有易购、亚马逊等品牌商城网站,大多数客户都选择在这些品牌商城里选择自己感兴趣的产品。相比之下,普通的外贸企业商城网站就相形见绌了。在这样的环境下,普通外贸商城网站前景堪忧。
综上所述,与其做一个外贸商城网站,还不如把公司的产品在国外大型品牌商城里进行推广。当然,不可否认,商城网站在对部分客户或老客户来讲,将获得一个更加使得的渠道,在线订购、在线下单、在线支付一次完成。相比做外贸商城网站,也许还有更好的选择。通过研究发现,外贸企业网站+在线商城的组合使用可以大大提高客户对网站的信任度。换句话说,就是在外贸企业网站的基础上增加在线订购、下单和支付的功能。一方面,企业网站可以更有效地展示公司的实力、形象、信誉,又可以通过网站进行在线购买,许多用户购买产品后,还能提高公司的品牌影响力,一举多得的良性循环。当然,这仅仅是笔者粗浅的构思,实际上好不好,还需要在运营的过程中获得经验。